Versandbedingungen

Wir versenden Online-Bestellungen derzeit in die Vereinigten Staaten und ausgewählte entwickelte Märkte, darunter Kanada, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, Macau, Taiwan sowie wichtige Länder in West- und Nordeuropa, sofern der Versand beim Checkout verfügbar ist.

Bearbeitungszeit

Die meisten vorrätigen Bestellungen werden innerhalb von 0-1 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 8-15 Werktage nach dem Versand, abhängig vom Zielland und der Bearbeitung durch den lokalen Zusteller. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetter, Feiertage, lokale Zustellbedingungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Versandkosten

Der Standardversand kostet 8,99 USD. Bestellungen ab 35 USD qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand, sofern dieser beim Checkout verfügbar ist.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Tracking-Informationen an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse, sofern Tracking für die gewählte Versandart verfügbar ist.

Versandursprung und Zoll

Einige MelaChill-Artikel werden in China hergestellt und können über unser Partnerlager oder Fulfillment-Netzwerk versendet werden. Bestimmte Zielländer können zusätzliche Zollinformationen, Steuer-ID oder lokale Zustelldaten verlangen. Internationale Bestellungen können einer Zollprüfung unterliegen. Importsteuern, Zölle, MwSt., Vermittlungsgebühren oder lokale Gebühren, die von Behörden oder Zustellern erhoben werden, trägt der Kunde, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist.

Falsche Adressen

Bitte stellen Sie vor der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@melachill.com. Nach Bearbeitung oder Versand können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern.