¿Qué choker debería elegir primero?
Si eres nuevo con los chokers, empieza con un estilo negro ajustable o una pieza con detalle de corazón. Son fáciles de combinar y más cómodos para looks diarios. Elige cadenas, picos, cascabeles o collares más anchos si quieres un estilo gótico o punk más fuerte.
¿Cómo elijo un regalo?
Para un primer regalo seguro, elige negro, plateado o herrajes con corazón. Para alguien que ya usa joyería alternativa, un choker de cadena o un brazalete suele funcionar mejor como pieza llamativa. Consulta nuestra Guía de regalos.
¿Puedo pedir chokers de pareja?
Sí. Añade dos productos al carrito y deja una nota si quieres que revisemos si combinan visualmente. También puedes escribir a hello@melachill.com antes del checkout.
¿Puedo solicitar un ajuste personalizado?
Puedes enviar solicitudes sobre ajuste, dirección del dije, tono del metal, nota de regalo o estilo de pareja. Las solicitudes dependen del inventario y materiales y no están garantizadas hasta que soporte las confirme.
¿Cómo debe quedar un choker?
Un choker debe quedar cerca del cuello sin apretar ni dejar una marca profunda. Para uso diario, deja aproximadamente un dedo de espacio. Revisa fotos y descripción para agujeros de hebilla, broches, largo de cadena y escala visual.
¿Qué materiales se usan?
Muchas piezas de MelaChill usan cuero sintético y herrajes de aleación. Cada producto puede variar, así que revisa la descripción y fotos antes del checkout.
¿Cómo cuido la joyería?
Mantén las piezas alejadas de agua, perfume, loción, toallitas con alcohol y sol directo prolongado. Después de usar, limpia suavemente con un paño seco y guárdala plana o ligeramente curvada.
¿Cuánto tarda el envío?
La mayoría de los pedidos en stock se procesan en 0-1 días hábiles. La entrega estimada suele ser de 8-15 días hábiles después del despacho, según destino y transportista local.
¿Hay envío gratis?
El envío estándar cuesta 8,99 USD. Los pedidos superiores a 35 USD reciben envío estándar gratuito cuando esté disponible en el checkout.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Escribe lo antes posible a hello@melachill.com con tu número de pedido. Si el pedido ya entró en preparación o fue enviado, puede que no sea posible modificarlo.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Los artículos elegibles sin usar pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Deben estar en condición y embalaje originales.
¿Cómo contacto al soporte?
Escribe a hello@melachill.com con tu número de pedido, enlace del producto, fotos si aplica y tu pregunta.